Assurances achats: votre protection lors de vos achats
Les assurances achats des cartes Amex vous offrent une couverture complète lors de vos achats.
Assurances lors des achats
Protection lors des achats avec les assurances achats d’American Express
Que ce soit lors d’achats en ligne ou sur place dans les magasins, boutiques ou centres commerciaux du monde entier: il arrive toujours qu’un produit acheté ne plaise pas par la suite, qu’un cadeau ne convienne pas à ceux que l’on aime ou que la marchandise ne réponde pas aux exigences élevées pour d’autres raisons.
Il est particulièrement tragique qu’un produit fraîchement acquis soit endommagé ou même volé peu après son achat. Différentes assurances, qui vont au-delà de la garantie légale, permettent de se prémunir contre toutes ces éventualités. Toutes les cartes de crédit d’American Express incluent au moins un type d’assurance dont vous pouvez bénéficier lorsque vous faites du shopping.
La Platinum Card et la Gold Card sont même dotées d’un paquet d’assurance étendu pour vous permettre de vivre une expérience d’achat complètement sans souci.
Vue d’ensemble: quelles cartes de crédit et quelles prestations?
- Platinum Card: assurance shopping, assurance retour de marchandises, assurance billets, extension de garantie
- Gold Card: assurance shopping, assurance retour de marchandises, extension de garantie
- American Express Card: assurance shopping
- Credit Card Gold: assurance shopping
- Carte de crédit BLUE: assurance retour de marchandises
L’assurance shopping: protection contre l’endommagement ou le vol
Qu’est-ce que c’est énervant de s’offrir un beau cadeau et de constater des semaines plus tard, une fois chez soi, que la marchandise a été endommagée – que ce soit une déchirure dans le nouveau manteau ou un trou dans le nouveau sac.
L’assurance shopping, incluse dans la Platinum Card, la Gold Card ainsi que l’American Express Card, couvre vos achats à usage personnel dans les 90 premiers jours dans le monde entier contre l’endommagement, le vol, le vol avec effraction, le détroussement et la destruction.
Condition: l’achat a été payé au moins à 50 pour cent avec la carte de crédit d’American Express. La somme d’assurance s’élève à 3 000 CHF pour la Platinum Card, à 2 000 CHF pour la Gold Card et à 750 CHF pour l’American Express Card.
L’assurance retour de marchandises: 90 jours de garantie
Avec l’assurance retour de marchandises, vous avez la garantie de pouvoir retourner votre marchandise jusqu’à 90 jours après l’achat, à condition qu’elle soit intacte, inutilisée et en bon état de fonctionnement. Une police très pratique par exemple pour les cadeaux achetés tôt pour les fêtes de fin d’année et qui ne plaisent pas à celui ou celle qui les reçoit.
Les conditions sont les suivantes: le produit doit avoir coûté au moins 60 CHF et ne doit pas pouvoir être repris de toute façon par le commerçant dans les 90 jours. En outre, pour l’assurance retour de marchandises, au moins la moitié du montant du produit acheté doit avoir été payée avec la carte de crédit.
La somme d’assurance s’élève à 3 000 CHF pour la Platinum Card, à 2 000 CHF pour la Gold Card et à 500 CHF pour la carte de crédit BLUE.
L’extension de garantie: deux ans de droit d’échange
L’extension de garantie d’American Express améliore votre expérience d’achat: la Gold Card et la Platinum Card incluent une extension de deux ans de la garantie du fabricant. Si un appareil électronique est endommagé pendant cette période, les frais de réparation ou de remplacement sont pris en charge.
L’extension de garantie de ces cartes de crédit haut de gamme est valable en Suisse, dans les pays voisins ainsi qu’au Luxembourg, à condition qu’au moins la moitié du prix d’achat ait été payée avec la carte de crédit. La somme d’assurance est limitée à 3 000 CHF par an.
L’assurance billets: remboursement en cas de maladie par exemple
L’assurance billets est exclusivement incluse dans la Platinum Card. Elle rembourse dans le monde entier le prix des billets pour des manifestations auxquelles il n’est pas possible d’assister, par exemple parce qu’une maladie ou le retard ou la suppression d’un moyen de transport rend impossible la participation à un concert.
La somme d’assurance s’élève jusqu’à 1 000 CHF par événement et au maximum à 2 000 CHF par année civile. Ici aussi, la condition est que le billet ait été payé au moins à 50% avec la carte de crédit.
Faire ses achats sans souci avec American Express
Si vous payez vos achats avec votre carte de crédit American Express, vous pouvez le faire avec le sentiment agréable de bénéficier à tout moment d’une couverture optimale.
Grâce à l’assurance shopping, à l’assurance retour de marchandises et à l’extension de garantie, les erreurs d’achat et l’endommagement du produit ne sont plus un problème. Et avec l’assurance billets, vous êtes même en sécurité lors de l’achat de billets de concert par exemple.
Avec les cartes de crédit d’American Express, vous pouvez non seulement faire vos achats sans souci, mais aussi bénéficier de conditions spéciales: des avantages shopping attrayants comme des remises chez Gübelin ou les offres actuelles d’American Express Selects enrichissent votre expérience d’achat.
La carte de crédit adaptée à votre style de vie
Questions fréquentes et réponses
L’assurance shopping d’American Express couvre les achats contre l’endommagement ou le vol pendant 90 jours après l’achat. Mais l’assurance retour de marchandises et l’extension de garantie font également partie des polices qui vous protègent lors de vos achats.
La Platinum Card, la Gold Card, la Credit Card Gold et l’American Express Card ont une assurance shopping incluse.
Toutes les cartes de crédit d’American Express sont assorties d’une ou de plusieurs assurances, qui vous sont surtout utiles en voyage. Le paquet d’assurance le plus important est compris dans la Platinum Card, qui propose en plus, par exemple, une assurance casco complète pour les voitures de location.
