Assurances

Assurance accidents moyens de transport*

En cas d’accident survenu lors de déplacements en transports publics, les personnes assurées bénéficient d’une aide financière en cas de décès ou d’invalidité permanente.

Frais médicaux pour les voyages à l’étranger

Vous tombez malade ou êtes victime d’un accident au cours d’un voyage à l’étranger? Les frais engagés pour les soins médicaux d’urgence et les frais d’hospitalisation sont pris en charge, en complément de votre assurance maladie/accidents suisse, conformément aux conditions d’assurance. Vous profitez ainsi d’une assistance qui vous assure une excellente prise en charge où que vous soyez.

Rapatriement de l’étranger

Vous êtes dans l’impossibilité de retourner dans votre pays par vos propres moyens pour des raisons de santé particulières? Votre rapatriement est organisé et les frais engagés sont pris en charge. Ainsi, soit vous bénéficiez de soins dans un hôpital approprié, soit vous rentrez chez vous.

Frais de recherche, de sauvetage et de dégagement

En situation d’urgence en raison d’une maladie ou d’un accident ainsi qu’en cas de décès survenu durant votre voyage, les frais de recherche, de sauvetage et de dégagement sont couverts conformément aux conditions d’assurance. 

Assistance voyage

Un service d’assistance personnalisé vous vient en aide financièrement lorsque vous rencontrez des difficultés de nature organisationnelle en raison d’une maladie aiguë ou d’un accident pendant votre voyage. Il peut s’agir, par exemple, de l’organisation d’un conducteur de remplacement, d’un retour prématuré, de frais d’interprétariat ou de séjours à l’hôtel prescrits par un médecin.

Prestations en cas d’enlèvement

Dans des circonstances exceptionnelles telles qu’un enlèvement pendant votre voyage, soit une indemnité est versée aux personnes voyageant avec vous en cas de prolongement/d’interruption du voyage, soit l’arrivée d’un proche est organisée. 

Assurance annulation et interruption de voyage*

Vous devez annuler ou interrompre votre voyage prématurément suite à la survenue d’événements couverts par l’assurance? Les frais d’annulation du voyage ou les frais dus pour des prestations de voyage et d’hébergement non consommées et/ou les frais de modification de réservation sont pris en charge à concurrence d’un certain montant. Ainsi, en cas d’imprévus, vous n’avez pas à payer toutes les dépenses de votre poche.

Confort de voyage*

Si votre départ est retardé d’au moins quatre heures suite à l’annulation d’un vol ou un surbooking, sans qu’une solution de transport alternative ne vous soit proposée, ou si le vol que vous avez réservé est retardé et que vous manquez votre correspondance, et si aucune solution de transport alternative ne vous est proposée dans les quatre heures, l’assurance confort de voyage prend en charge une partie des frais supplémentaires de subsistance, d’hébergement ou de transport alternatif. En outre, en cas de restitution tardive des bagages, vous bénéficiez d’une aide afin d’acheter les vêtements et articles de toilette nécessaires.

Assurance bagages*

Vos bagages personnels sont assurés contre la perte, le vol ou l’endommagement durant votre voyage. Les frais de remplacement vous sont remboursés à concurrence du plafond de garantie; si les bagages sont retrouvés, les frais de transport jusqu’à votre domicile vous sont remboursés.

Informations de voyage et avances

Vous avez accès à des informations sur le voyage et bénéficiez d’un service de mise en relation avec des médecins et avocats ou d’une assistance pour l’obtention des documents de remplacement nécessaires pour votre retour. Dans certains cas, des avances vous sont également accordées. 

* Ces prestations d’assurance présupposent que la personne assurée a payé les prestations citées dans les conditions d’assurance au moins à 50% en utilisant sa carte.

Assurance retour de marchandises*

Lorsqu’un commerçant ne reprend pas un article en parfait état et non utilisé à partir d’un montant d’achat d’au moins 60 CHF, l’assurance retour de marchandises peut intervenir. En cas de sinistre, l’assureur rembourse le prix payé pour l’article assuré, à concurrence du plafond de garantie.

Assurance shopping*

Les produits nouvellement achetés sont assurés contre le vol ou l’endommagement pendant une durée de 90 jours à compter de la date d’achat. Vous bénéficiez ainsi d’un soutien financier en cas de sinistre. 

Extension de garantie*

La garantie pour diverses catégories de produits est prolongée de deux ans après l’expiration de la garantie commerciale et/ou de la garantie légale. Les réparations ou remplacements sont pris en charge même après l’expiration de la garantie initiale, à concurrence du plafond de garantie.

Assurance billets*

Vous ne pouvez soudainement pas assister à un événement que vous avez réservé pour des raisons particulières comme une maladie, une grossesse ou une panne de véhicule à l’arrivée? Dans ce cas, le prix du billet vous est remboursé.

Protection des achats en ligne*

Lorsque vous effectuez des achats en ligne, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation, dans la mesure où les produits commandés n’ont pas été livrés ou sont endommagés. La protection des achats en ligne vous vient en aide financièrement lorsqu’un achat ne se déroule pas comme prévu.

* Ces prestations d’assurance présupposent que la personne assurée a payé les prestations citées dans les conditions d’assurance au moins à 50% en utilisant sa carte.

Assurance casco complète pour voiture de location (LDW/CDW)*

En cas de dégâts ou de vol d’un véhicule de location, vous bénéficiez dans certains cas, tels que des dommages matériels de la voiture de location, le vol de la voiture de location ou une perte d’usage, d’une couverture d’assurance qui réduit vos risques financiers.

Service de dépannage

Si vous êtes victime d’une panne ou d’un accident lors de vos déplacements dans l’UE et d’autres pays sélectionnés, une assistance vous est apportée telle qu’un service de dépannage ou de remorquage. Ainsi, vous restez mobile même à l’étranger.

Home Assistance

En cas d’urgences soudaines et imprévues dans votre logement durant un voyage ou peu après votre retour, l’assureur se charge de la mise en relation avec des services de réparation ainsi que pour certaines mesures d’urgence et solutions temporaires.

* Ces prestations d’assurance présupposent que la personne assurée a payé les prestations citées dans les conditions d’assurance au moins à 50% en utilisant sa carte.