Acquisti online sicuri con Amex SafeKey

Che cos’è American Express SafeKey?

Fare acquisti online è comodo, la scelta è ampia. Ma ogni giorno i criminali inviano e-mail con link o allegati pericolosi o utilizzano altri metodi di phishing per ottenere informazioni di accesso e dati personali dalle loro vittime.

Per garantire che la persona che vuole effettuare una transazione sia davvero quella che dice di essere, lo strumento di autenticazione del cliente SafeKey® funziona in background quando si paga con una carta di credito American Express. Si basa sullo standard di sicurezza 3-D Secure, che American Express ha sviluppato insieme ad altri fornitori di carte di credito.

SafeKey funge da controllo di sicurezza completo durante gli acquisti online per ridurre al minimo il rischio di frode. Per garantire la migliore protezione possibile quando pagate con American Express, vi verrà chiesto spesso di verificare la vostra identità nell’ambito di un processo di autenticazione a due fattori. Questo può avvenire in tre modi diversi:

• inserendo un codice univoco che vi viene inviato via SMS o e-mail
• tramite una notifica push nell’app
• inserendo parti del NIP della carta, lo stesso NIP che si utilizza per i pagamenti in negozio

L’app di Swisscard non è obbligatoria per gli acquisti online, ma rende ancora più semplice la verifica dei pagamenti online. Conviene quindi scaricare l’app e attivare le notifiche per l’app di Swisscard nelle impostazioni dello smartphone.

Gli standard di sicurezza più elevati con American Express

Per garantire gli elevati standard di sicurezza di American Express, ai commercianti viene chiesto di attivare SafeKey. Molte migliaia di commercianti hanno già implementato questo requisito. Alcuni negozi potrebbero non essere ancora tecnicamente in grado di utilizzare SafeKey per il processo di pagamento. Se acquistate in questi negozi online e la vostra transazione richiede un’autenticazione forte, American Express rifiuterà la transazione.

Anche in presenza di segnali di attività fraudolente con la vostra carta la transazione verrà dapprima rifiutata. In caso di dubbi sulla vostra identità, sarete immediatamente contattati via e-mail, SMS o telefono.

Ampia protezione acquisti con American Express

Le carte di credito American Express non offrono solo pagamenti sicuri nei negozi online. La protezione degli acquisti va ben oltre e si applica anche alle transazioni nei negozi locali. Quando pagate con American Express beneficiate dei seguenti servizi di sicurezza:

• Con la Platinum Card, la Gold Card, l’American Express Card e la carta di credito BLUE beneficiate di un’assicurazione restituzione di merci. Questa vi consente di restituire entro 90 giorni la merce di valore pari o superiore a CHF 60 se non viene ritirata dal venditore.
• Con la Platinum Card, la Gold Card, l’American Express Card e l’American Express Credit Card Gold ricevete un’assicurazione shopping che vi copre da furto, furto con scasso, rapina, distruzione e danneggiamento del prodotto per 90 giorni dalla data di acquisto.
• La Gold Card e la Platinum Card concedono anche una proroga della garanzia che prolunga di due anni la garanzia del produttore.

Pagate in modo sicuro con American Express: in Svizzera e in tutto il mondo

Con le carte di credito American Express potete pagare in modo sicuro e veloce in tutto il mondo: nelle boutique, nei centri commerciali e in altri negozi locali, ma anche nei negozi online. Le carte sono accettate da milioni di commercianti in tutto il mondo, con oltre 150 000 punti di accettazione in Svizzera. Grazie a SafeKey potrete beneficiare di pagamenti sicuri durante lo shopping online, riducendo al minimo il rischio che la vostra carta venga utilizzata in modo fraudolento.