Paiement mobile
Votre carte American Express vous permet d’utiliser diverses solutions de paiement mobile. Grâce à elles, vous pouvez payer avec facilité, rapidité et sécurité dans le monde entier avec votre smartphone ou votre smartwatch.
Questions fréquentes concernant le paiement mobile
Ajoutez votre carte American Express une seule fois à votre portefeuille électronique Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. Payez ensuite sans contact avec votre smartphone ou smartwatch, à la caisse ou dans une boutique en ligne.
Toutes les cartes American Express de Swisscard pour les clients privés peuvent être utilisées avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay, y compris les cartes supplémentaires.
Oui. Lorsque vous effectuez un paiement mobile, les données de votre carte ne sont pas transmises directement. Un identifiant d’appareil crypté est utilisé à la place. De plus, l’authentification via Face ID, Touch ID ou le PIN de votre appareil vous offre une meilleure protection à chaque paiement.
Oui. Les paiements mobiles sont considérés comme des transactions par carte ordinaires. Vos points Membership Rewards sont crédités comme d’habitude, que vous payiez avec la carte physique ou en mobilité.
Oui. Lorsque vous utilisez un nouveau smartphone ou une nouvelle smartwatch, vous devez ajouter à nouveau votre carte au portefeuille électronique de votre choix à une seule reprise.
Oui. Le paiement mobile fonctionne de la même manière à l’étranger qu’en Suisse. Vous pouvez payer là où les paiements sans contact sont acceptés.
Bloquez votre appareil immédiatement via votre compte Apple ou Google. Ainsi, les cartes enregistrées seront aussi désactivées. Votre carte American Express physique reste utilisable. Si vous avez des questions, vous pouvez obtenir de l’aide auprès de notre service clientèle à votre écoute 24 heures sur 24.