American Express akzeptieren
Profitieren Sie mit American Express von kaufkräftigen Kunden, kostenlosem Marketing und persönlicher, lokaler Betreuung.
Vorteile der American Express Akzeptanz
Erschliessen Sie kaufstarke Zielgruppen mit American Express
Die Akzeptanz von American Express eröffnet Ihnen Zugang zu einer kaufkräftigen Kundengruppe, die etwa 20 bis 50 Prozent mehr ausgibt als andere Kreditkartennutzerinnen und -nutzer in der Schweiz. Studien zeigen darüber hinaus, dass Kreditkarten von American Express üblicherweise 1,5-mal häufiger genutzt werden und Kundinnen und Kunden öfters wiederkommen.
Besonders bei höheren Warenkörben und im Premiumsegment, bei Geschäftsreisen, in der Gastronomie und Hotellerie ist American Express eine relevante zusätzliche Zahlungsoption. Über eine halbe Million Schweizerinnen und Schweizer haben bereits eine Kreditkarte von American Express. Weltweit sind es etwa 154 Millionen Menschen.
So profitieren Händler vom Treueprogramm der American Express Kunden
Die meisten Inhaberinnen und Inhaber einer Kreditkarte von American Express nehmen am Membership Rewards Programm teil, bei dem sie mit jeder Transaktion Punkte sammeln. Diese können im Anschluss gegen attraktive Prämien eingetauscht werden.
Dieses Bonusprogramm ist sowohl bei Privat- als auch bei Geschäftskundinnen und -kunden sehr beliebt. Wer also mehrere Händler zur Auswahl hat, wird sich im Zweifel für ein Geschäft, Restaurant oder Hotel entscheiden, das American Express akzeptiert, damit sich die gesammelten Bonuspunkte schnell vermehren.
Vorteile von American Express Kundinnen und Kunden
Akzeptanz beantragen: schnell und unkompliziert
Sie möchten Ihrer Kundschaft die Möglichkeit bieten, mit American Express zu bezahlen? Dann können Sie online schnell und unkompliziert Ihre Akzeptanz beantragen.
Haben Sie noch Fragen, die Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch klären möchten? Dann wenden Sie sich über dieses Kontaktformular einfach an uns, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Sie können uns auch direkt unter 044 659 64 44 anrufen, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr.
Kostenloses Marketing für neue American Express Akzeptanzstellen
Was viele Händler gar nicht wissen: Als neue Akzeptanzstelle von American Express profitieren Sie von kostenlosen Marketingaktionen und Unterstützung in der Kommunikation. Mit American Express Selects präsentieren Sie Ihr Geschäft auf unserer Webseite.
Auf American Express Selects präsentieren Sie Ihr Geschäft, Restaurant oder Hotel kostenlos. Zudem können Sie potenziellen Kundinnen und Kunden zeitlich begrenzte Spezialangebote unterbreiten, etwa einen Rabatt oder einen Voucher. Restaurants und Bars, die nicht im GaultMillau punkten, aber ein trendbewusstes Publikum begeistern, werden hier von GaultMillau ausgewählt und unter der Rubrik «GaultMillau POP!» vorgestellt. Die Websites von American Express Selects haben mehr als 360 000 Besucherinnen und Besucher im Jahr.
Sichtbarkeit und Einsparungen mit Amex Werbemitteln
Über die Integration Ihres Geschäfts auf den Marketingplattformen hinaus können Sie von uns kostenlose Werbematerialien bekommen, die veranschaulichen, dass Kreditkarten von American Express bei Ihnen willkommen sind. Ausserdem sparen Sie sich so den Kauf von Gebrauchsgegenständen wie Kugelschreibern, Bierdeckeln, Rechnungsmappen, Flaschenöffnern, Notizblöcken oder Bonbons als Give-aways.
Klare Kosten – klarer Mehrwert
Bei American Express steht Transparenz im Mittelpunkt: Für kleine Händler beträgt die Akzeptanzgebühr ab 1,95 Prozent pro Transaktion, ohne Zusatzkosten. Damit wissen Sie von Anfang an, womit Sie rechnen können. Das mögen auf den ersten Blick höhere Gebühren sein als bei anderen Zahlungsnetzwerken. Die Akzeptanz rechnet sich für die allermeisten Händler dennoch – denn American Express Kartenkundinnen und -kunden zeichnen sich durch eine hohe Ausgabebereitschaft und Markentreue aus.
Anhand des folgenden Beispiels können Sie gut nachvollziehen, wie schnell sich die Akzeptanz von American Express für einen Händler tatsächlich lohnen kann. Wir rechnen bewusst konservativ und nehmen in unserem Beispiel lediglich einen 10 Prozent höheren Einkaufswert an:
American Express
- Einkaufswert: CHF 110.–
- Akzeptanzgebühr: 1,95 %
- Gebühr für den Einkauf: CHF 2.15
- Umsatz nach Gebühr: CHF 107.68
Andere Kreditkarte*
- Einkaufswert: CHF 100.–
- Akzeptanzgebühr: 1,35 %
- Gebühr für den Einkauf: CHF 1.35
- Umsatz nach Gebühr: CHF 98.65
* Die Vergleichsgebühr von 1,35 % dient ausschliesslich als Rechenbeispiel. Tatsächliche Konditionen anderer Zahlungsanbieter können je nach Anbieter, Vertrag, Kartenart und Transaktion variieren.
Dieses Beispiel zeigt deutlich: Schon ein kleiner Mehrumsatz kann den Unterschied in der Akzeptanzgebühr mehr als ausgleichen
Rechnerisch genügt bereits ein rund 0,6 Prozent höherer Einkaufswert, um den Gebührenunterschied zwischen 1,35 Prozent und 1,95 Prozent zu kompensieren. Bei einem um 10 Prozent höheren Einkaufswert verbleiben dem Händler nach Abzug der jeweiligen Akzeptanzgebühr bereits CHF 9.21 mehr Umsatz.
American Express Akzeptanzpartner werden: So einfach gehts
Jeder Betrieb in der Schweiz kann American Express Akzeptanzpartner werden, unabhängig von Grösse oder Umsatz. Auch technisch ist American Express in wenigen Schritten aufgesetzt:
Bei stationären Shops ist vor Ort ein Zahlungsterminal eines Anbieters erforderlich, für Onlineshops funktioniert American Express mit jeder gängigen Zahlungsschnittstelle. Füllen Sie einfach den Akzeptanzantrag aus oder vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch, um offene Fragen vorab zu klären.
- Akzeptanzvertrag abschliessen: Um Akzeptanzpartner von American Express zu werden, braucht es nur wenige Schritte. Ihren Akzeptanzvertrag können Sie ganz einfach online abschliessen.
- Online-Abschluss in Minuten erledigt: Wir benötigen lediglich Ihre Kontaktdaten, Informationen zu Ihrem Unternehmen, Kontoangaben und ob es sich um ein Präsenzgeschäft, um E-Commerce handelt oder um beides.
- Freischaltung des Zahlungsanbieters: Um alle technischen Dinge kümmern wir uns mit Ihrem Zahlungsanbieter.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht kompatibler Zahlungsanbieter, unterteilt nach stationären Händlern und Onlineshops.
Übersicht der Zahlungsanbieter
Wenn Sie Zahlungen direkt im Geschäft entgegennehmen, etwa an der Kasse oder am mobilen Gerät, benötigen Sie ein Kartenlesegerät eines zertifizierten Anbieters. Eine Auswahl gängiger Anbieter in der Schweiz:
- Worldline: www.worldline.com / Tel. +41 848 83 20 20
- Nexi: www.nexi.swiss / Tel. +41 58 220 58 58
- Wallee: www.wallee.com / Tel. +41 44 505 13 60
- Paytec: www.paytec.ch / Tel. +41 52 354 53 00
American Express kann mit allen gängigen PSP (Payment Service Providern) eingebunden werden. Eine Auswahl in der Schweiz:
- Worldline: www.worldline.com / Tel. +41 848 83 20 20
- Planet: www.weareplanet.com / Tel. +41 41 512 60 44
- Wallee: www.wallee.com / Tel. +41 44 505 13 60
- Nexi: www.nexi.swiss / Tel. +41 58 220 58 58
Weitere europäische Anbieter sind ebenfalls möglich. Wir prüfen die Integration gerne gemeinsam mit Ihnen.
Bei diesen Anbietern ist American Express bereits enthalten – ein zusätzlicher Vertrag ist nicht notwendig. Die gesamte Abwicklung, von der Transaktion bis zur Buchhaltung, läuft direkt über den jeweiligen Zahlungsanbieter:
- Adyen: www.adyen.com
- SumUp: www.sumup.com
- Stripe: www.stripe.com
Für eine einfache und transparente Abwicklung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- MyAccount: Transaktionen und Auszahlungen online einsehen
- Datenexport: als Excel, CSV oder PDF
- Standardformate: RAF, MRX, GRCCN
Bei komplexeren Set-ups unterstützen folgende Drittanbieter:
- Abrantix: www.abrantix.com / Tel. +41 43 370 30 30
- Treibauf: www.treibauf.ch / Tel. +41 44 355 50 80
Service und Support: verlässliche und persönliche Unterstützung für Händler
In Callcenter irgendwo auf der Welt verbunden werden und dann Dialoge mit Bots führen? Nicht so bei American Express: Als einziger Abrechnungsanbieter bieten wir einen Kundenservice direkt aus der Schweiz. Bei Fragen können Sie auf persönliche Betreuung und technische Unterstützung unserer kompetenten Mitarbeitenden auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch zählen. Sie erhalten sogar einen persönlichen Ansprechpartner, der schnellen und unkomplizierten Support für Ihr Tagesgeschäft gewährleistet.
Kontaktmöglichkeiten für American Express Akzeptanzpartner
044 659 64 44
partner.business@swisscard.ch
Swisscard AECS GmbH, Partner-Service JSOB5, Postfach, 8810 Horgen
Häufige Fragen und Antworten
Die Akzeptanz von American Express Kreditkarten ist für Händler vorteilhaft, weil sie so zahlungskräftige Kundengruppen erreichen und zusätzliche Umsätze generieren können.
Wenn Sie überlegen, American Express Karteninhaberinnen und -inhaber in Ihrem Geschäft willkommen zu heissen, können Sie Ihre Kontaktdaten im Kontaktformular für Händler hinterlassen. Sie werden dann in Kürze kontaktiert. Oder Sie rufen direkt unter 044 659 64 44 (montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr) an, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu klären.
Kleine Händler mit einem jährlichen American Express Kartenumsatz von bis zu CHF 100 000.– zahlen eine Gebühr von 1,95 Prozent pro Transaktion. Zusatzgebühren gibt es nicht.
