Information zur Video-Identifikation

Mit der kostenlosen* Video-Identifikation unseres externen Dienstleisters (Swisscom) können Sie sich schnell, einfach und sicher per Videogespräch identifizieren lassen. Die physische Einreichung einer echtheitsbestätigten Kopie eines Ausweisdokuments erübrigt sich somit. Ein Callcenteragent von Swisscom prüft und bestätigt online mittels neuster Technologie die Echtheit Ihres Ausweises. Dies während folgender Zeiten: Mo. – Sa., von 08.00 bis 22.00 Uhr (mitteleuropäische Zeit).


Das benötigen Sie:

Einen gültigen amtlichen Ausweis – Reisepass oder Personalausweis
Haben Sie einen ausländischen Ausweis? Prüfen Sie hier, ob er für die Video-Identifikation eingesetzt werden kann.

Ein videofähiges Endgerät mit Mikrofon (z.B. Laptop oder Tablet) sowie Internetverbindung. Die Verwendung eines Apple-Geräts wie iPhone oder iPad erfordert die spezielle Videoident-App von Swisscom.


 

Folgende Browser unterstützen die Video-Identifikation:

  • Mozilla Firefox ab Version 30
  • Google Chrome ab Version 21
  • Opera ab Version 7.014.021
  • Safari ab 7.0

Ein Mobiltelefon für den Empfang des Einmalpassworts (TAN) per SMS.


So funktionierts:

Schritt 1
Eingabe Ihrer persönlichen Daten
Notieren Sie sich die Vorgangsnummer, die Ihnen im Anschluss an die Dateneingabe angezeigt wird.

Schritt 2
Video-Identifikation
Nennen Sie dem Swisscom-Callcenteragent Ihre Vorgangsnummer. Er kann Sie mithilfe der Kamerafunktion und Ihres amtlichen Ausweises identifizieren und durch die Video-Identifikation führen.

Schritt 3
Abschluss der Video-Identifikation
Nach der erfolgreichen Identifikation erhalten Sie per SMS ein Einmalpasswort (TAN) für den Abschluss der Video-Identifikation. Nach Eingabe der TAN werden die Daten zur Video- Identifikation (z.B. Fotografie Ihres Ausweises, Aufnahme zum Videogespräch) automatisch über eine verschlüsselte, sichere Verbindung an Swisscard weitergeleitet und es bedarf keiner weiteren Schritte Ihrerseits.

Video-Identifikation

Hier werden Sie auf die Webseite unseres externen Dienstleisters (Swisscom) weitergeleitet.


* Es können Telefon- und Internetkosten anfallen.

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